网购要退货怎么个流程？

淘宝买的东西退货的具体操作流程：1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。4、进入订单详情页面后，点击“退款”项5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。

在网购时代，当收到淘的宝贝时，第一时间是检查包装是否有破损，在检查没有破损摔坏的情况下签收；回家拆开包装时，先看看宝贝是否完好，再对宝贝作进一步检查，看看是否有质量问题及是否是理想中的产品，如没质量问题，但与意愿中的产品相差甚远，那就只能选择退货了，（但也尽量不要这样，因为商家也不容易）这时候就先同商家勾通一下，经协商同意后，再购物后台申请退货退款，很大一部分商家都是有退货保险的，（你申请退货退款后，商家可在后台申请运费险，申请了对商家还有你都没损失的喔，当然，不申请就没有，商家也不会退你运费的，这是质量问题单）一般情况下，商家是会同意退货退款的，因为不会因为一单生意影响店铺整体流量的。关于运费问题：①如果是质量问题，商家会在退运费险的条件下，等收到货了经工厂确认是有质量问题后，工厂安排给补你寄回的运费；如非质量问题，那你就只有运费险的赔付，退货回的运费就不会补给你了。②如果是刚才上面说的，产品没有质量问题，那有运费险的赔付商家，会在退货退款申请中扣除来回运费后同意退货申请，但你申请退款退货后，商家有运费险的还是会退运费险你，申请不能超过运费险的期限喔。个人意愿中的产品不如意，商家协商时会要求你承担货物寄出的快递费和货物退回的费用的。（就是你得承担工厂发货的运费和你退货回的运费。）淘宝购物，意在公平就好，买家不为难商家时，商家也不会不配合；所以，诚信购物，诚信经商才是最重要的。谢谢