想在苏宁易购或者京东上买个冰箱？信用有保证吗？网站怎样？

请看此案例

 1.2008.8.13在京东商城购买冰箱一台（海尔冰箱BC-117FC），付款时向对方确认何时能送货，对方回复约3-5个工作日。
    
    2.2008.8.19 网络留言询问对方何时能送货，对方回复“无法保证具体到货时间”此后再次致电或者留言询问对方，对方的回复就是“无法保证具体到货时间”。
    
    3.但是在对方的销售页面上当有其他消费者留言咨询是否可以购买时，对方依旧回复可以购买，且送货时间为3-5天。
    
    整个过程中作为销售方从未主动联系过我说明过原因。有的只是我致电对方和对方的不负责的回复！
    
    强烈希望媒体能曝光这种不负责的销售行为，避免其他消费者上当。