网上购物的事'?
网上购物本该是件开心的事情,但是由于交易过程中的一些疏忽,难免会发生一些纠纷,我最近购物的交易中,就遇见一个让我十分气愤的卖家,坏了心情。也通过这件事情总结了一些经验,与大家分享,避免交易中的不愉快,让我们更开心畅快的败家吧 呵呵。。。 一、图片 又是个老生常谈的问题了,其实也不用我多说了。对于不是实物拍摄的图片,大家多少要警惕一些。不少买过打着瑞丽品牌服装的JMS都应该知道,到手的实物的质量,肯定不会像图片上那么精美的。所以如果你是对质量有很高要求的话,建议谨慎选择非实物拍摄的商品。 二、不要只看卖家的等级 E网安全教程网 钻石级卖家不代表钻石级的服务,我这次交易的也是个钻石级卖家呢,结果别说服务好不好了,简直就是没有服务可言。对于某些大卖家来说,可能并不会在意我们几十元的生意,所以出了问题也就没有时间和耐心来给我们解决了。 三、看看卖家的评价 淘宝的卖家等级制度中有个评价率,如果评价率不是100%,就代表有差评或者中评,可以点开详细的评价页面,重点看一下中评和差评的交易是怎么形成的。如果有大量对于产品质量、服务质量的投诉,就要警惕一下喽。如果在一个诸多差评的钻石卖家和一个100%好评心级卖家中,我肯定会选择后者的。 四、买前查看一下产品的已有评价 一般大卖家同件商品会有几十甚至几百件同时出售,如果你看中的商品已经有买家买过,也给了评价,你可以通过TAOBAO的功能方便的查看这些评价,作为选购商品的参考;如果没有已评价,但是看到有买家购买了这件商品,还可以通过旺旺询问一下该买家,买到的东西质量如何,等等。不过一定要注意语气哦,毕竟人家也不是卖家,没有义务给我们当客服的。 五、了解自己的情况 饰品类买家要了解自己对各类材质是否过敏。服装类买家要了解自己的穿衣尺寸。在购物的过程中告知卖家。减少因材质、尺寸等问题造成的不必要的纠纷。 六、买前多多询问 不要怕麻烦哦,因为如果买到不合适的商品将会更麻烦的。有些卖家因为商品种类繁多,难免会在物品页面上写的不详细、出现错误、或者缺货。所以购买前最好把自己很注重的问题,如尺寸、颜色等等,先跟卖家确认清楚。 七、保留聊天记录 把与卖家沟通的聊天记录保存好,如果不幸遇到不认帐的卖家,可以作为投诉证据。