跪求建立质量管理体系具体的例子，谢谢

你可先参考一下我推荐这篇《小企业亟需管理人才》。我也求你一下，我的任务就差一个最佳回答就升级了，你给我一个最佳答案帮我完成任务，我回报你一个体系建议，行吗？呵呵

1、案例分析

仅供参考：
　　作为一名现代秘书，他应具备的最根本的能力是写作能力
　　秘书工作具有极强的实践性与操作性，因此，这就要求秘书必须具有极其深厚的写作功底。如果不能牢实的掌握秘书知识，不用知识武装自己、不经常给自己充电，那么他就不可能做好秘书工作，纵然他（她）生有一幅很好的身材与姣好的脸蛋，或者是有强大的后盾力量作为靠山，也难以胜任秘书工作。这就要求他必须掌握相关的理论知识，用知识武装自己，这是当代秘书最起码的前提条件。博览中外名人名著，关心国内外时事政治，让自己真正做到“家事、国事、天下事，事事关心”，这样，才不会使自己在写作时感到腹内空空而无从下手。如果写作能力太低，少一字，多一字，或者是错写、误写一字，都会引起别人的误会，甚至贻误大事。上述错误的原因就是办事员做事马虎漏掉了“车一辆”几个字。小小的几个汉字，看起来并不重要，而在关键时刻却起到了举足轻重的表达效果。
　　领导的指示要如实传达，但没有必要交待事情的细节，只要达到效果就行了。
　　工作最主要是看效果，你和经理是一个团队的，做事当然要考虑团队的利益啦。
　　秘书有必要提醒领导理性的处理问题，尤其是人的问题。另外，可以和李明谈下，请他注意处理问题的方式方法。再次出现这种情况，说明公司的业务流程还是有改进的地方，可以把这个问题留给企业管理部门去调研解决，对质量问题的把关是生产控制流程的问题，不是个人问题。