买回来开箱有没有什么需要注意的

电脑已进入普及时代，几乎每个人人都会有买电脑的经历了。在买了一台新的电脑后，当然就是拿回来开箱使用咯，但是这中间，大家知道应该注意啥呢？这里我们以联想电脑为主题进行说明，这会给用户带来很大的益处，而其中大多是我们在销售服务过程中遇到的问题，在此来与大家分享。 新电脑拿回来，我们发现不少客户，三下二下拆了包装物，开机使用了，并把包装物卖了垃圾，附件也到处乱扔，这实在是大忌，其实任何电脑都不能保证百分之百不出问题，就是想联想这样的大品牌，同样也不能避免，我们的政策是，如果在购买之日起一个月内发现硬件上的缺陷或故障应该可以整机更换，但如果包装物或附件残缺，会给换机带来困难。还有新购机要注意机器的出厂日期，如果出厂日期较早，购机发票务必要妥善保管，它是保修日期的凭证，一时的话会损失保修时长，如果出厂日期在最近，那倒无所谓了，阳光服务会以电脑序列号来处理，无须凭证来保修。并且新购机在第一个月内不要损坏机箱上的封条，否则无法换机，但联想不会妨碍保修，不少客户误认为开过机箱会影响保修，其实这是误解，就算在台式机里加个内存显卡之类的配件都不会影响保修，联想只会对原装的配件保修。 目前联想大多数的电脑都预装了操作系统，对于这一点可能大家忽略了一个重要的问题，我这里不是强调原装正版系统的好坏，因很多电脑型号联想没有公布对那些操作系统提供完全的支持，新电脑在第一个月内最好不要更换预装系统，否则一旦发现某些功能缺陷，故障又不明显时，将影响换机，对于预装系统以外的系统有问题，经销商无法保障，阳光服务也往往会不作为，只对推荐操作系统下故障负全部责任，我认为这还是服务中的误点，不知其他品牌怎么解决，我们已经遇到过这种例案，投诉都无法解决。到过了一个月就无所谓了，你想换什么系统都可以，只要能兼容就行。 对于买到手的电脑，大家在使用过程中还是要爱护为妙，在购买之日起的第一个月，电脑的外观务必要保证完好，尤其是现在的那些时尚笔记本，便面钢琴烤漆，很漂亮，靓丽的很，你可要注意了，千万不要在其表面上留下任何抹不掉的记号或有个什么小划痕，这样就糟了，有故障是无法换机的，因这是人为造成外观破损。在保修卡中条例说明比较笼统的，不够具体。所以要注意，厂家对人为造成的任何故障是不负责的，关键是有时是否人为很难说，但大多可以分别，外观不要破碎，配件不要变形破碎，有个客户的笔记本电脑网卡接口的塑料角少了一点，整机都破保，结果自己掏钱修主板，其实这一点，大多电脑配件保修原则都是这样，电脑内部不能进任何液体，一旦被发现进过液体，都将无法保修。 以上是买回联想电脑后应注意的一些事项，给大家一个参考。