淘宝交易怎么投诉和维权

目前交易结束后，淘宝上涉及到卖家可以在线直接发起对买家的投诉维权类型只有“恶意评价”，
在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后 “要求淘宝介入处理”。
我是卖家，收到的退款什么时候可以点击“要求淘宝介入处理”？
在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，卖家可以在满足以下两个条件后 “要求淘宝介入处理”。
实物：1、买家申请退款15天后；2、退款状态为：买家修改协议，等待卖家处理。
虚拟：1、买家申请退款3天后；2、退款状态为：买家修改协议，等待卖家处理

提醒：若淘宝交易退款进行中，买卖双方无法协商解决，卖家也可以申请淘宝客服介入帮助核实处理。非上述两种情况下，如卖家有维权请求，建议直接联系淘宝卖家热线：咨询。

网购到不满意的商品，该如何顺利退货，如何维护自身权益？

如果是质量问题的话 他是不能收你手续费的
并且你这并不是你人为损坏的
建议你找当地的12315
说明你的情况
12315应该会叫你出一份检测报告
手机检测报告我不知道哪里可以做 你可以问下12315的人
报告做了之后 12315应该会先找商家协调
协调不成 你可以选择诉诸法律权利
不过一般大多数商家怕麻烦都同意妥协了吧
毕竟他们打开门做生意 信誉还是比较看中
希望我的回答能帮到你
最后建议少网购 本来网购就非常不踏实