关于淘宝电子产品的维权问题
你好,一般情况一旦超过期限并且已经收货其实很难维权,如果遇到这种情况要维权首先应该第一时间保留产品证据,向官方反馈维权,其次向12315消费者保障投诉维权。
一般情况超过期限很难维权,因此在网购收到货后,应该立即检查试用,不要立即确认收货,发现问题方便立即处理(注意:一定要保留证据,维权基本无望)。
如果需要邮寄的地理位置偏远之类或者不能在自动确定收货之前确定好的,最好在买前和卖家协商好,把收货时间延长(自己可以延长3天收货时间)。
目前来说售后已经相对完善,有问题只要注意时间退换货都很方便,特别需要注意下,如果不确定商品质量,运费险能再售后退货不用出运费。如果商品确实是质量问题,运费都应该卖家出,如果是自己不喜欢,寄回的运费只能自己出了。