大家可以留言讨论一下,在日常生活中,在我们的消费过程中,大家都踩了哪些雷?
汽车安全有隐患 召回推诿要不得
2019年4月2日,消费者赵先生在某4S店购买一辆价值16万元的新车,行驶过程中由于变速箱问题,发动机数次出现故障,险些酿成安全事故。赵先生多次到该4S店进行维修,并要求4S店给予答复解决,商家一直未给出解决方案。赵先生遂投诉至邵阳市市场监管局经开分局。
保养操作不当导致车辆被损
2019年10月29日,消费者李先生到某4S店进行车辆常规保养。该店维修技师更换机油过程中操作不当,放出废弃机油后未加入新机油就启动试车,造成汽车发动机拉缸损坏。该4S店与消费者协商,双方分歧过大无法达成一致意见,李先生遂投诉至邵阳市市场监管局经开分局。分局受理投诉后立即联系4S店进行沟通协调,并驱车前往现场组织双方协商。
退学退费要公平 比例原则要牢记
2019年9月1日,投诉人罗先生的小孩到某私立中等职业教育学校就读,缴纳学费、学杂费、书本费、住宿餐饮费共计一万二千余元。罗先生的小孩上学仅一星期后,就不愿再继续就读。罗先生到学校办理退学手续,学校告知只能退还百分之七十的费用,罗先生遂投诉至邵阳市市场监管局经开分局。分局受理投诉后立即联系该职业学校进行沟通协调,并组织双方协商。
远在异地也别怕 正当权益受保护
2019年6月4日,李先生车辆发生交通事故,由保险公司委托某4S店进行维修。因保险公司赔偿金尚未到位,李先生交纳了20000元维修押金给该4S店,商家承诺保险赔偿款到账后在七个工作日内退还该押金。李先生车辆维修完成后,驾驶该车前往深圳使用,使用过程中发现油箱漏油,且维修押金迟迟未退还。
分局受理投诉后电话联系黄先生全面细致了解情况,并驱车到该4S店现场协调。据了解,维修押金未退还是因为保险公司尚未将车辆定损核报的维修费用打到商家账户。事故车辆存在部分问题未检修发现的情况,使用过程中发现可以再行返修。
除了被坑的被骗的,好像没有什么雷吧。