上海书城和新华书店有网上APP购物吗
垃圾新华书店网上商城，买了书物流没发到，平台竟然显示已经完成订单！从开始下单到昨天十多天过去了，之前说物流有问题说给补发，后面有说书买光了！让我申请退货退款，好吧，我忍了，不想再和他们纠缠了，就申请了退货退款，结果平台让填返回的物流单号，md，东西没有收到请问哪来的东西退回，和客服沟通半天只知道说已经在解决，问什么时候可以把款退回，一直只说在解决……此前已与他们来回沟通了三四天
有的
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