淘宝网购纠纷.合同纠纷.

有点棘手，站在一个卖家的角度上看，如果买家签收了才发现货物损坏，这个得买家自己联系快递公司解决问题，毕竟快递公司不是卖家开的，追求卖家的责任也无济于事，即使投诉到淘宝，也基本不会没什么用的，当然卖家应该配合买家，帮忙解决下；刚刚那个说直接来个差评，我感觉这是极其不负责任的做法，一个差评对于买家来说可能没什么，对于卖家来说意义太大了，而且差评也不能弥补您的损失，我感觉您应该联系下卖家看看怎样才能将您的损失减少到最小。站在一个买家角度来看，我从您这买的东西，我买的东西是坏的，当然找你呢，这个心情能理解，这边也提醒下各位买家购买大件的时候务必要当场验货。

我也经常在网上购物，所以我也想了解这种纠纷怎么处理，我查看了一下别人的评论，发现已签收的物品再找快递索赔挺难。现在快递公司已经取证，那可能还有索赔的机会，另外最好能让卖家联系发货地的快递公司，让卖家帮着索赔，或者物品损坏卖家包装不善也是有责任的。