关于网上购物的售后服务问题，有兴趣的进来看看

首先说 网上购买的问题网上购买的产品，文曲星不负责维修，有发票也不行。关键是这款产品的质量千万别买，我08年12月30号买的，买了一周就开始出现花屏白屏死机等等故障，系统本身也有问题，千万别买。要能发照片我就给你看看那个有多垃圾了。闹心死了那款质量毛病不少你也可以去文曲星官方论坛看看骂声一片，买之前我还不信，现在我彻底服了。

1、购物时了解了商家基本信息，例如电话、帐号、地址等，用百度、google等搜索引擎进行搜索，如果是骗子商家，很多受骗买家会把这些信息发布到315诚信中国网站上面，搜索的时候很容易发现商家是否是骗子。2、如果买家想确保交易安全，尽量使用购物网站提供的资金中转服务，这样可以保障买卖双方的利益。3、网购作为一种虚拟的购物方式，买家很难准确了解其商品的特性，这时应该多向卖家提问，问题越具体对买家越有利。4、网购只能通过图片来判定商品的质量，所以要特别留意产品图片，最好要卖家提供实拍图片，特别是一些细节部位。5、卖家得到的评价及其累积的信誉度也是买家评判该商品好坏一个重要因素，如果有许多不良评价，买家必须慎重出价。6、网络上的货品数量多如繁星，想快速锁定目标，就得利用购物网站提供的搜索引擎进行分类搜索，通过分类搜索，快捷有效的选择商品。6、竞拍之前一定要清楚了解该商品的详细说明，例如起新旧程度和数量等，确保买家的利益。