京东购物遇到问题

我第一次购物很满意！发货也很及时！但接下来第2次问题出来了
发现京东问题太多了！

第一，购物没有中介我直接付款，让我感觉很没有安全感 不是放到中介！

第二，质量问题和咨询问题。只有电话才算是最有效的途径，等待客服回复不能及时做到！少几小时多2天的大有存在！ 2天我都忘了问的问题了呵呵 你说可笑吧！而且只能去搜自己问的问题 并没有像邮件一样提醒！ 相当的可笑！

第三，银行退款问题。也是主要的问题 重点！
作为一个大的网购商场吧！既然只支持储蓄银行退款不收手续费 别的银行要扣费！
很不理解 你们看这个网购商场是 为储蓄户服务的吗？ 低级错误！ 让我哭笑不得！

第四，柜台问题。货品没有库存数量标识！ 这会我吃亏了，付款了变成预定了 早知道没货我就不付款呀！很不人性化！ 你们该去淘宝看看！好好学习人家吧！

第五，退款问题。大家会认为我不是上面说了吗？为啥还要再强调一下？
这个问题我之所以单独再说一遍 是反映东京的内部运作问题！

“退款方式：
退款至账户余额（不会收取手续费，今后可随时将账户余额退至银行卡）”
如题，“今后随时将账户余额退至银行卡”写的比唱的好！
呵呵 实际操作我没成功！ 说白了你们在欺骗客户，最后我还是电给申请的退款！
而且告知4个工作日吧！记不清了 给我印象就是时间长！
大家都有过网购经历或跨行转账经历吧 明明是一个工作日搞定的问题 还要拖这么久
无形中我们成了他们短时间内增加流动资金，受益当然是他们了！

东京东京 你们好好反思一下吧！ 这些问题是可以解决的 你们开了也有几年了吧！
这种低级错误！唉~~~~~~！我就不说了 你们爱怎么就怎么样
你们可以把我这帖子删了！不要回避问题！
你们这些高管们 头脑太简单了！
为了自己 并没有从客户角度考虑过！