“新型电商”有哪些发展趋势?如何构成用户的行为习惯?
新电商的变化主要体现在以下五大方面:
一、主体变化
过去的电商主角是互联网出身的平台公司,我们更多是利用好平台,但是今天我们看新电商,将来主体是有创新能力,善用借助资本力量的实体企业。
二、核心变化
不再是核心化的电商,而是多极的电商,打个比方:将来我们也可以有自己的跟粉丝互动的节日,不再只是社会关注双十一,我们深度的粉丝互动,也可以创造我们自己的节日。
三、玩法变化
过去讲电商总是讲流量分配,很多资源投入在流量购买上,将来的新电商玩法,它是粉丝汇聚的电商,如何汇聚粉丝,如何分析粉丝的需求,驱动极致产品打造,同时争取更好的留存和口碑的传播,这是新的玩法。
四、成交变化
不再是店铺成交的电商,而是多场景成交的电商,以前无论是沟通环节、支付环节、成交环节都要在店铺上,现在娱乐的时候可以成交,互动直播的时候也可以成交。
五、战场变化
不再只是销售,不再只是渠道的电商,而是由用户驱动供应链的电商,当然这一天的到来需要大数据,需要人工智能。