社交新零售怎么做?
随着社群经济、网红经济、微商和自媒体的崛起,社交电商也随着诞生了,特别是近两年,社交电商打得非常火,前有拼多多,后有云集。倒是把唯品会等一众的垂直电商打得是措手不及,拼多多成功挤下唯品会,上位中国电商前三强,而传统的电商巨头也纷纷入场社交电商。广义的社交电商包括微商和微商城,而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能。一般来说,社交电商可以分为三种:
导购型社交电商
内容型社交电商
平台型社交电商
社交电商的爆红是新零售时代下的一种趋势,但是归根结底,社交电商也不过是拓阔电商的一个渠道,他还是电商,产品的品质、服务、供应链和消费体验也是永恒的话题。如今的移动互联网时代的流量入口靠的就是自媒体平台、qq空间、微博、微信朋友圈等这些带有社交属性的平台。记住,是有“社交属性”的平台。有了社交属性就可以把原来不认识的两个人通过相同的兴趣爱好从而集结在了一起,就形成了社群。社群的建立是基于信任和相同的爱好。基于对同一个产品的服务和信任等等原因。要想运营好社群就是要增加社群成员链接的时长、频率、维度。这样才能产生裂变,带来更多的流量。
这也是现在商业所追求的低成本,高流量。在流量红利枯竭,大力提倡私域流量的今天,社交新零售平台无疑是迎合了这个趋势的。而社交新零售的出现也让很多企业都想要抓住这个机会,那么如何做好门店+社交的新零售模式?这个也是需要具体的情况具体的行业,具体的去分析的。卖衣服和卖海鲜的解决方法肯定是有所差异的,客单价高低、购买频次高低,刚需非刚需,都会有所影响,需要先了解你的情况。
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