前阿里CEO称马云提新零售是变相承认电商不完美，新零售相比电商有什么优势呢？

话说马云只是中国电商的开创者和鼓动者，从没有说过电商是完美的。任何一种商业模式，都不可能是完美的，不可能是万能的，只能趋于完美，而这个完美就是构建一种更能满足消费者消费习惯和喜好的一种模式。

电商的确不是万能的，消费者通过电商渠道消费可能会买到不合尺寸、样式和图片不符的产品、甚至是假货。但对消费者来说，每个人内心都有一个消费标准和判断，并且这个标准是会有可能随时变换的。也许这一刻影响消费者下单的是质量、下一刻可能就变为价格。电商满足那部分对价格、对足不出户就能下单便捷体验痴迷的用户的需求。而另一半的不足之处依旧要靠传统的门店经营来补足，因为门店的优势就是服务和体验，加上物流。

什么是马云说的“线上线下的结合”，“人、货、仓、配”的结合？

以Micronet微网所为商家提供的新零售解决方案来举例，传统商家的线下门店讲变身为一个个分散在全国各地的小型配送仓，通过搭建微网线上独立商城，对接线下多门店经营系统，就能轻易实现数据、会员、订单互通，满足更多元的消费需求。消费者可通过线上商城下单、预定，到店出示订单二维码给门店收银员扫描即可马上取货走人；又或者消费者通过线上下单，商家分配订单给距离消费者最近门店仓去进行配送，最大程度缩短配送时间和物流成本。甚至消费者通过门店下单，可直接在门店指定时间送货上门，这些模式都是通通可以实现的。

而我们也不难发现，新零售下可以衍生出更多的消费场景，但都有一个共同的核心，那就是一切以消费者为中心。