以后线上销售会不会取代实体店销售?为什么?
你好,我来简单回答一下这个问题,首先只是对一部分实体店有影响。但是不可能完全取代的。因为毕竟一些线上的产品,它需要实体店的售后服务和推广。就比如说有的手机只线上卖,线下没有,但是他绝对卖不过线上和线下都有的。因为一些人买到手机,肯定时间长了要维修。或者要换零件。所以大多数人会考虑有实体店服务的。就比如说小米华为卖的就比较好。因为他们有实体店。其实一些实体店的话很多都是不赚钱的。原因就是为线上服务的。第一是做推广。第二是售后。第三是为了留住客户。让客户有一个更好的体验。因为线上产品卖的比较多,但是无法体验。所以有一些公司实体店明明是亏损的,但还是要有,就像饭店超市是一样的,线上永远替代不了他们。虽然可以送货上门。线上和线下他们两者之间有共同存在共赢关系。所以说缺一不可,都是相辅相成的。所以说只能会有影响,但不可能完全取代。谢谢!
电子商务对实体店的影响很大吗?为什么?
我觉得,总体上看冲击还是比较大的。第一,电商的运行成较低,因而同样商品会比实体店便宜。
第二,市场监管更严格,如网上购物除特殊商品外,一般都实现了一定时限内无理由退换货,且退货产生的运费一般都由卖家承担(运费险)。在实体店购物,退换货是十分困难的,且向市场监管部门投诉也不大容易解决问题。
第三,网上购物相对实体店更方便更轻松。以前快递能送上门,现在多数都改为到驿站自提,显得不如以前便当,好在路一般不远,还是比去实体店省事多了。
第四,网上卖家的客服一般都很热情,可以从他们那里了解所购商品的特点和质量情况。大其是每个卖家都会上发布买家对商品的评价,这些评价基本上是真实的,买家完全可以参考这些对买或不买做出决断。去实体店可能就要多费些周折。
总之,相对于实体店电商的经营方式优势是明显的。我身边的很多朋友据说已经多年不去实体店购物了,理由是搭不起那个功夫,惹不起那个气。
最近几年,在电商的冲击下,相当一部分实体店“门前冷落车马稀”,经营状况大不如前。沈阳的兴隆大家庭和商业城曾经都是赫赫有名的大商场,每天人流汹湧,现在夸张点儿说,基本上算是“门可罗雀”。有的商场为了维持运转,不得已把空余的柜台出租,但应者廖廖。有的商场甚至把整层楼封掉,电梯也不正常运行了。
这是我对这个问题的看法,如有不当,欢迎指正。