标准化运营是什么意思
简单地说是建立了标准化体系,按体系要求系统化管理。体系包括管理、工作和技术标准体系。
如麦当劳的服务,产品,加工工艺在世界都是一样的,品质也是一样的,这就是标准化运营方式。
如何开展工作标准化?
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标准化实施三步骤
根据世界各国的经验,企业标准化工作要攀登三个台阶,要走“三步曲”。 第1步,制定好能确切反映市场需求,令顾客满意的产品标准; 第2步,建立起以产品标准为核心的有效的标准体系; 第3步,把标准化向纵深推进,运用多种标准化形式支持产品开发。 这三步的具体含义是: 第1步:制定好能确切反映市场需求,令顾客满意的产品标准。保证产品获得市场欢迎和较高的满意度,解决占领市场的问题; 第2步:建立起以产品标准为核心的有效的标准体系。保证产品质量的稳定和生产率的提高,使企业能够占稳市场,不至于刚占领市场,由于质量不稳退出市场; 第3步:把标准化向纵深推进,运用多种标准化形式支持产品开发。使企业具有适应市场变化的能力即对市场的应变能力。市场不是固定的,不是开发出一种产品,制定了一个标准,就几十年可以不变,市场经济没有这种机制。市场是多变的,企业必须具备这种应变能力,这就是使企业不仅能够占领市场,站稳市场还能够适应市场,扩大市场。 标准化要一步一步的跟着企业的市场运作来转,一直转到这个角度,登上制高点,这才能体现出标准化的作用和价值。这三步曲中的每一步,都要遵循市场经济规律,要抛弃计划经济体制下遗留的种种弊端,每个企业都要从自身的情况出发,通过创新开辟自己的道路。 标准化要赢得竞争,就必须创新。企业标准化不能再走老路了,创新才有出路。企业标准化不能孤军奋战,要同各部门协作配合、互相支持,发挥整体系统功能,才能走好三步曲。 一、制定好产品标准是企业标准化的第一步 二、标准形成体系才能发挥作用 三、产品开发领域是企业标准化的制高点