在新零售的大环境下,实体店该如何经营?
新零售的大环境下,实体店将如何经营?最近一两年,大家可以惊奇的发现,在大街上出现了很多主力电商平台开办的连锁实体店。为什么主力电商,会布局线下实体店?
这是因为,相对于实体店,电商具有明显的短板,电商在相同的价格区间内,可以提供比实体店更加便宜的商品,但是无法给予实体店才能提供给消费者的购物体验,以及及时的售后服务。在一个大家都只关注价格,而不关注消费体验和服务的时期,电商因为有相对于实体店明显的价格优势,而得到了迅速壮大和发展。而当市场发展到消费者除了注重商品的价格,更注重社会消费体验和售后服务的时候,电商的缺陷就很明显了。
因此,新零售的格局下,实体店应当是既能够提供提供具有价格优势、又能够给予消费者更加舒适消费体验和售后服务的平台。
网上零售的经营方式
网上零售的经营方式主要有两种:一种是纯网络型零售企业,比如美国的亚马逊、
中国的当当书店等;另一种是传统零售企业触网,将传统业务与电子商务互相整合,
比如美国的沃尔玛、中国北京西单商场等。依托传统零售企业的电子商务发展开始渐入佳境。
原因包括:
1.传统零售商的品牌、信誉优势明显;
2.物流配送较容易解决;
3.网上零售的成本优势可为客户带来更多的实惠