在网上买到劣质商品,怎么才能最便捷的解决问题?
即使你买到假货或者劣质品,大多数时候还是只能退货,七天无理由最为便捷,沟通的好就可以要求卖家承担运费损失。但是前提你必须抓住产品问题的证据。如果想以假货或者其他理由退货,难度大很多,一般商家会拒绝你的退货申请。你可以要求小二介入,但是小二需要你提供能证明假货或者明显商家责任的证据。取证有一定难度。比如前几个月我在天猫:辰溢户外用品专营店购买了两辆假冒上海永久品牌童车。由于当时气温还挺高,孩子穿短裤骑行导致大腿内部过敏,查找原因时发现童车的真实身份。一辆小童车发货地为河北邢台平乡县(百度就知道这里自行车组装基地,假货集中营)。另外一辆大号童车来自于天津王家坨镇(同样假货组装基地,百度该地址既可)。经过深入了解,网络上传统品牌童车几乎全部沦陷,几乎没有真品,这些店都是卖假冒贴牌产品,包含很多旗舰店。而且网络上这些店经营者几乎都是相同几个老板,开多店多平台多品牌有组织售假。希望我的吐槽能给大家提供一定的帮助。另外敬告大家,网络假货维权还是比较难,成本太高,成功概率不大。都是要求消费者自行取证和鉴定,即使工商投诉也是周期太长,难以真正凑效,尽量多做功课避免或者减少假货对您的影响。实在不行就只能退货保护自己。