网购过程中卖家人身攻击，向平台举报无果，消费者该如何保护自己？
这样的事我也遇到过，因为通过投诉解决了，但是后来又遭到了卖家的报复，被骚扰了很长一段时间。所以我劝楼主还是算了吧，卖家既然敢明着骂人，要么就是风评极差死猪不怕开水烫了，要么就是上面有人……
下面详细讲讲我的经历，大家引以为戒吧：有一次淘宝买了四件衣服，都选得最小号，我4000px，结果发来的四件衣服4500px的人都能穿了，我很礼貌地要求退货，结果卖家就开始无理谩骂，还拒绝退款，我申请淘宝介入处理，淘宝的态度也只是要我等待三天处理结果……我并未不想付运费，我遭到谩骂时双方并未涉及运费的问题，后卖家拒绝退款我又修改了少退款15元，结果还是遭到拒绝，并且骂的更厉害了。我当时也没想那么多，直接截图，投诉给淘宝客服；然后觉得心里还是难受，打电话给淘宝客服又投诉。
几天后我发现那家店关了，但是再去搜索相同的关键字还能搜到，但是店铺名字不同了；我换了一个账号跟客服聊，发现发货地点和合作快递都跟之前相同，这明显就是那个人又换了个旺旺又开了一家店铺啊！！进去看了下这家新开的店铺好评率95%，动态评分全绿，店铺生意也很差。我觉得这个店铺就是那种死猪不怕开水烫的，不怕中差评，不怕投诉举报……
投诉事件到此结束，但是我的噩梦才刚刚开始：这这之后的大概一周时间里的半夜0点到2点期间，我不断被各种陌生号码持续换号骚扰、还用我的手机号注册各种网站各种注册短信骚扰，这样的骚扰一直持续了一个星期，导致我一度养成了一到晚上手机就开勿扰模式的习惯。
最后再劝题主一句，如果你也遇到这种人，如果不是特别过分就别太较真了，还有以后购物要注意保护自己的隐私，一旦跟卖家起了纠纷不至于被骚扰。
