今年的实体店将何去何从？

实体店未来出路趋势在哪，如何发展？ 大家好，我是鸿雁老师，做了二十年实体店的营销策划，我看到了实体店从少到多，从无到有，从简到难的发展路程，

今年大家都普遍认为实体生意不好做，现在难做不仅是实体，任何行业的发展都会决定钱越难赚，互联网也是，互联网也是一片红海了，传统的实体店，的确没有那么容易经营了，这就是时代发展的优胜劣汰，用传统的思维去经商的这部分人，也会被时代淘汰。

今年实体店遇到疫情，好多老板都是心情复杂，有的是去年刚投资的，有的是资深老企业，但由于之前没有重视营销锁客，导至门不开，客不来的局面。

鸿雁老师认为，今后的实体店一定结合线上做新零售，增强客户的购物体验，实体店必会重新崛起。我在营销课上，总在说线下实体店的销售功能，未来完全可以在线上解决，到线下来就是体验功能，但有的老板认为现在生意不错，根本不考虑这一块，但今年的疫情，让老板们措手不及，

我给大家讲个三只松鼠的线下体验店的营销手段，它是如何做实体店的，

现在很多线上大品牌纷纷做线下实体店，我认为他们不是强调买卖的功能，是强调体验和互动。在安徽芜湖，一个300平方米的零食店，日均销售额最高达到了15万元，开业一个月销售数据为240万元，这样的数据甚至高于有些上千平方米的社区超市销售额，这是三只松鼠在线下开设的第一家实体店——三只松鼠投食店。三只松鼠创始人章燎原说，并不愿意把这个线下店叫做单纯的实体店或者体验店，而是将它重新定义为“投食店”。

因为 这家店开设在芜湖市中心金鹰国际中心，店铺旁边就是无印良品和星巴克。店内装修风格包括货架、装饰品在内均以森林主题为主，陈列产品除了线上店铺常见的坚果、肉铺等产品外，玩偶、笔记本、水杯、拖鞋等三只松鼠周边产品也陈列在店铺明显位置。进店的人都说，太萌了，有这么多喜欢的小玩意，也给他们带来忠实的粉丝。

我觉得，现在在实体店，一定要做产品周边的实物，要做有营销属性的实物，消费者反而更具有冲动性，周边产品的销售尤其好，整个实体店的毛利能达到40%以上，这比线上毛利要多8%-10%。

新零售时代的来临并不是一个虚无的概念，而是真真切切地存在于我们生活的方方面面。正如传统电商给我们带来的消费体验的改观一样，未来新零售或许同样将会给我们的生活带来诸多改变。

无论新零售时代最终如何发展，有一点可以确认，实体店一定要向这个方向发展，那就是谁能够最大限度地满足用户需求，谁能够最大幅度地解决用户痛点，谁就能够在这场新零售大战中获胜。