便利店会员制时下该如何操作?
便利店如何做好会员营销?
1、首先,我们要理解什么是会员营销,会员营销并不单单的指在你店里充值开会员的用户。一切关注你商城或者有二次购物意向的顾客都是你潜在的营销对象。我们要尽可能多的留住他们,并不断的为商家带来新客户。
2、在某个时间段内,根据会员的消费积分等级,满足一定积分点数,可以以超低价购买正常销售的商品。
3、线下商家也可以参考有赞零售的收银系统,让顾客每一次支付都是营销的起点。设置各种增加客户粘度的营销活动。
4、在某个时间段内,可以根据消费的情况,降低领取奖品的底限;或者提高积分同等条件下的积分点数等来刺激会员消费。
5、做好会员营销,我们最好可以线下线上同时进行,我们可以参考有赞零售里的营销活动,可以开启秒杀,拼团等功能,让用户自发的为商家传递流量,达到流量裂变,实现社交媒体营销的目的。
怎么用线上平台提高销量?
可以通过自己去主动做宣传,各种宣传渠道多积累,当订单量上来后就要保证及时的打单发货,这时候就要用到打单发货的工具。
首先产品自身的品质是至关重要的。质量要过关,才会有回头客,才会提高品牌的口碑。口碑好了自然销量就上去了。其次售后服务要贴心到位。很多商家在销售产品时会特别热情积极,但一遇到售后问题就会敷衍了事,拖延等等。这无疑会大大减低顾客对品牌的好感度、信任度,因此一定要将售后服务做到既贴心友到位。再者是销售。销售人员也就是客服的职业素养以及推销产品的技巧和服务态度也是很重要的。当顾客在感受到优质服务时对产品的好感度会大大增加,这时全方位的介绍产品的性能、特点会让顾客对产品有更高的信任度。最后就是广告推广。加大在广告推广方面的投入,用更好的创意广告向大众推广自己的产品,提高产品的知名度。