新零售商业模式是什么?
新零售,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
未来电子商务平台会有新的发展,美价云店线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。
新零售的商业模式
1 认知方式的改变
可以发现很多店铺都有预约功能,例如,医院、饭店,通过微信在线预约,有效避免高峰期的无效等待时间。甚至可以在预约时间前安排其他的事情。
麦当劳、肯德基很早前就实现了线上点餐、支付、取餐的过程。
2 触达渠道的融合
线上与线下通过物流渠道的联通。线上与线下信息互通,线上下单,线下提货。
3 交互方式的推进
现在很多人都会将自己使用体验放在网上分享,承载于不同的社交平台,面对社交平台受众,展现内容与方式也不同。例如,小红书、微博,各路消费者分享各种产品使用体验,其他消费者可以通过他们的分享来获取商品信息,规避产品选择不当造成的不利因素,在这个过程中,消费者与消费者之间的信息交换就是一种交互