疫情过后，互联网新零售真的会爆炸式发展吗？实体店该如何应对？

这次疫情不仅仅对于刚刚兴起不久的新零售是一次考验，对更多的线下业务更是严重的打击，对社会分工、商业结构以及劳动关系都会产生深远的影响。就初步显现出来的威力，对新零售来说肯定是积极的影响比较大，是否会呈爆发式增长需要根据国家宏观调控的节奏。中国是一个大国，人口大国、经济大国，任何经济制度都需要考虑其社会影响力，最终达到平衡的、和谐的发展。

同时，我们需要认清什么是新零售，才能正确评估疫情对新零售发展的影响。百度百科介绍：新零售，英文是New Retailing，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。而这次疫情对我国社会带来的最大影响就是整个春节，全民在家待了一个月，这一个月催生了网络信息的沟通，互联网信息交换达到了人类历史以来的最高峰值！各种在线教育、在线课堂，在线直播、在线游戏都得到了大大的强化！

对照新零售的百科定义，疫情同样大大促进了在线购物，也就是新零售通过借助互联网的变现形式，因此，疫情对新零售带来了巨大的促进和刺激作用，但是否是爆发式的呢？答案则是：未必！why？因为新零售的核心是生产、流通、销售的重塑，而疫情则只是在销售方面出现了爆发式的重塑，但在生产和流通环节，则产生了大大的阻碍！因为企业迟迟不能复工，生产不能照常进行，物流大部分资源要支援疫区物资供给，同时疫情也限制了物流的正常进行，所以新零售并没有在疫情期间出现爆发式增长，但在疫情过后，大家都恢复了行动自由，甚至体验了被“禁足”的痛苦之后，相当一部分人会更加以线下交易为乐！所以大可不必太担心线下业务就模式终结了。

传统的实体门店在疫情之后，有两类门店一定会报复性反弹，一是美容美发类的服务门店，一个多月在家，大家头发该长长了，膘也养得差不多了，因此该剪的剪，该瘦的瘦；另一类是以餐饮为主的服务类门店，想想一个月的全民下厨，连快餐都没有的日子！有朝一日可以自由选择，三五好友扎堆了，岂有不小撮一顿的道理。

但是，除了以服务和体验为主的线下实体门店，在疫情过后，恐怕就必须要严肃的考虑转型问题了，这次转型主要是两个方面：

1、一定要收缩线下业务，只保留核心价值的业务，砍掉一切不为核心业务服务，占据成本和资源的业务；

2、一定要通过信息化工具实现管理和业务经营的信息化，主动拥抱变化总比被简化淘汰要好。以视频为代表的新媒体推广，已逐步成为主流，传统的团购、分销等方式需要“进化”；

疫情给全人类都带了了不幸和灾难，但也伴随着带来了巨大的时代机会，抓住它，你就是时代的弄潮儿！