新零售就是线上零售吗？

当然不是了，马云都再三强调新零售与电商有着本质区别，怎么会仅仅只是线上零售。
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。
通俗一点将，按照传统思维，“人”这个元素仅仅就是一个顾客，“货”就是商品，“场”就是线上的商铺。进入到新零售时代，“人”不再是一个顾客，还是一个需求的提出者，商品生产商可以通过“人”的反馈生产商品；“货”则不再仅仅只是商品本身，而是具有了更加丰富的概念和内涵，它承担的是数据获取、技术应用的功能和作用。
你要是还不是很清楚的话，可以去了解一下那些已经运用新零售做了很久的项目，像京东到家和永辉超市、盒马鲜生、YaMaMa亚麻籽油、云南白药牙膏。