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阿里入股居然之家,家居家装新零售开启,京东红星美凯龙如何应对?

访客2021-10-26 15:47:19网上商城49

大材研究观察发现,红星美凯龙跟腾讯深度合作,京东跟曲美合作,都没有放弃家居建材这块阵地。

10月31日,腾讯与红星美凯龙达成战略合作,在深圳办了一场签约仪式,双方探索智慧零售的方向,力推IMP全球家居智慧营销平台。到底要干什么?据现场公布的信息,这个IMP由精准数据系统、全场景流量系统、一站式内容系统、数字化工具系统及智能化管理系统构成,做到全域引流,针对家装用户实现全周期的个性化营销服务。双方将围绕小程序、微信公众平台、微信支付、腾讯广告营销服务、腾讯云、企业微信以及泛娱乐IP等七个方向入手,展开深度合作。在此之前,红星美凯龙其实已经大量使用腾讯的工具,搭建了O2O系统、自媒体矩阵、SCRM系统、私有DMP系统、营销工具系统、线下数据采集系统、全民社交营销系统等7个系统。其实说了这么多,双方联手的意思,无论是数据分析、消费者触达,还是新的广告服务、搭场景、制造内容等等,本质上还是红星美凯龙借腾讯的力量,力图采用更多的办法扩大客流量,并能把流量转给家居品牌方,把成本降下来,把获客与留客的能力增强,同时提高管理效率。这个IMP到底有效果吗?我们不知道,但红星美凯龙应该是受益了,不然不会继续合作。之前有公开报道,据说受益于IMP平台,在2018年“十一”大促期间,红星美凯龙实现商户销售收入高达106.82亿元,同比增长22%。据了解,红星美凯龙双11将推“团尖货”活动,小程序就是主战场,以尖货、达人带流量。 另外一个消息是,今年双十一,红星美凯龙的销售目标是120亿。目前,我们在很多地方,已经能看到他们砸出的双11广告。

还有京东跟曲美的合作,“大材研究”也有专门的文章展开分析。

曲美的营收规模可能不算特别大,2018上半年营收9.73亿元,同比增长10.32%。

这个规模与增速,在上市的家居建材与装修公司里,只能排在中间位置,但门店花样之多、渠道创新之力度,能拿到前十强的席位。

比如它在搭O2O平台,线上给门店引流,线下体验互动。比如拥抱新零售,打造“你+生活馆”体验店、跟京东联手大改老店。

当然,它还在持续增加开店的力度,截止2018年6月底,开了983家门店,半年时间增长108家。

经销商专卖店净增106家,总数是967家,其中包括103家大型你+生活馆、43家居+生活馆、276家B8定制独立店、545家迷你你+生活馆(成品店改造)、高端品牌独立店(万物+凡希)。

而直营门店仅16家,半年净增了2家,可见也是全数押注经销商,符合大家居行业的普遍规律。

它的布局如下,足见门店形态之丰富(来源于:曲美家居2018上半年财报)

上述门店里,有一个区别于同行的做法是,曲美在前面20多年里,开了不少独立店,大概有100多家。独立店是没有开到家居卖场里的,也可能不在购物中心,它很大可能是出现在街边的一幢楼,独立的一个地方,很多时候都在交通要道,比较醒目,停车也方便的位置。

从2016年开始,曲美将原来的一些门店进行改造,变身“你+生活馆”,店里有多种情境体验间和样板间、咖啡馆、VR体验区、休闲阅读区等,其实也就是现在力推的多体验,可见他们行动得很早,2016年就动手了。

探索远远没有局限于上述道路,今年跟京东的联手,已经有两家新一代的门店出现:

一个是京东与曲美家居联手打造的时尚生活体验馆,位置在北京大屯路东地铁站旁。

前身是曲美家具亚运村店,开业已有15年时间,在曲美的业务体系里想必贡献也不小,不然也不会活过15年。

新店的业态非常丰富,跳出了传统的家具门店局限,它包括:

儿童区、老人与猫、女性空间、亲密关系、设计师的家、绅士品格、时尚白领空间、女童等多种场景,每种场景都有自己的样板间,所见即所得。

同时引进了图书角、影音角、高定服务等业态,不光是买家居,还能满足玩、喝、阅读等多种需求。

1、引进了多个跨品类的品牌,包括威可多、格罗尼雅、双立人、乐高、杰士影音、懒角落、Quintus、爱慕、罗莱、京造、可米生活、德龙、哲品、森海塞尔、飞利浦、Foreo、雀巢、小熊、BEATS、oralb欧乐B、富士等,店里的产品总共有3000多个SKU,有没有感觉,它成了一个小型的购物中心。

2、京东基于消费者大数据分析,针对京东、曲美及入驻品牌相匹配的真实用户,进行精准画像,根据画像结果,从整体商品池中,挑选这些潜在客户想购买的商品。

根据电商数据,去分析客户,然后再根据客户分析结果,进行选品。这事儿,天猫也在干,很有想像空间,在一定程度上可以帮我们避开选址、选商品的误区。

另一个跟京东联手的成果是曲美京东之家北五环旗舰店,最近也是一个热点。

三层楼,1楼是百货、2楼是家具、3楼是家装建材,大概有150多个品牌,3万多种货品,除了家具建材外,还有图书、家用百货、厨具、餐饮美食等。

旗舰店配了电子价签、无人结算等黑科技,扫一扫产品就能下单,可以到无人结算区付费。上述模式还有一个很潮流的名称:曲美PLUS模式。

跟京东联手的这类大店,或者说微型购物中心,探索的代价很大,假如路走通了,曲美应该会在一二线城市继续扩张,带来的市场增长空间非常有想象力。

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