新零售业该如何发展？
近十年来， 电商行业全面介入消费者生活的方方面面，中国零售行业遭到巨大的冲击，零售行业发生着很多新兴的变革，总体上的特点是零售行业形态大融合，各种模式混合在一起形成了多功能、多目的、多流量的全新零售雾中。那么新零售行业该如何发展呢？
新零售的核心在于线上线下融合，更好地抓住额年轻消费者的痛点，并以此来构建整个商业体系。新零售将区别于以往任何一次零售变革，它将通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新型零售物种，重塑价值链，创造高效企业，引领消费升级，催生新兴服务商，并形成零售新业态。那么新零售应该如何发展呢，根据阿里的研究报告，新零售会向以下状态进行发展：
以心为本，即数字技术创造千万变化，无限逼近消费者的内心需求，最终实现“以消费者体验为中心”，即掌握数据就是掌握消费的需求。
零售二重性，即借助数字技术，物流业、大文化娱乐、餐饮等多元业态均能I和延伸出零售形态，更多零售物种即将孵化产生，这被称为二维思考下的理想零售。
零售物种大爆发，即任何零售主体、人和消费者、任何商品既是物理的，也是数字化的。新零售即将孵化多元化零售新形态和新物种。企业内部与企业间流通损耗最终可达到无限逼近于零的理想状态。在这种数字化技术提升下，更高效率、更好体验业态和新物种将大量涌现，颠覆过去的标准化销售形态。
在将来，新零售的核心落脚点是通过新的技术手段去实现商品（控货）、交付方式（渠道）、用户体验的改造，更高效、更友好地完成消费流程。
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