新零售时代,新世纪家居生活广场如何“玩转”线上线下一体化?
首先,不太明确“新世纪家居生活广场”指的是具体一个项目,还是一个泛指。 暂且把题目理解成泛泛的家居生活广场吧。 这个名字,定位组合应该是家居产品为主的购物广场,增加一些吃喝的配套内容吧。 其实现在的线上线下一体化,我认为这种实体的购物广场千万不要把自己作为主体,盲目的去尝试直接的线上购物。这样的方式,在互联网独角兽遍布的今天,讨不到好。 当然,线上的工作不是说不做了,还必须得做。微信、微博、小程序啥的都是基础了,实际作用不大,更像是为了有而有的东西。 想要玩转,就得利用好自己的实体空间(共享大厅和场地);动员其合作的每个厂家、合作方、员工的互联网资源;借助好成熟的互联网平台。(说白了就是借势,并发挥自身长处) 现在的商场,很多都设置空中导购,允许员工在一些条件下使用手机/pad(以前是绝对不允许使用手机的)。因为各个品牌都会有一些自己的网络渠道去推广。网络就是他们新的引客入店的战场。 另外,合作方有一些基于互联网召集的活动,也可以大方的为之提供场地,使活动落地,带动客流,顺便推销自己的网络入口。 最后,一些成熟的大平台其实也缺少落地活动的场地,这就是实体广场发挥自身优势最有利的时刻了。