三巨头布局下的新零售,社区消费如何升级?
零售是典型的S2B2C的模式,这对于传统社区消费升级的压力非常大。比如供应链优势你没有,技术开发优势你没有,物流配送优势你没有,更谈不上效率提升及降低成本了,所以建议还是加入一个阵营,不要孤军奋战。
新零售时代,生鲜电商该如何蜕变与发展?
给你几个建议吧。
一、不变就是等死,必须变!传统生鲜电商存在着一些非常要命的问题,比如履约成本高、损耗大、毛利润比较低、人群错位、货不对板、与菜市场及商超比竞争优势不明显、消费体验出偏差程度高等等问题。
这些问题,自生鲜电商诞生以来一直难破,所以自2016年至今,行业一直都处在艰难的裁员、关店、转型潮中,可以说死伤无数。
新零售之下,线上下大融合,随着盒马鲜生等生鲜餐零业态的崛起以及社区拼团新零售形态的出现等(有关新零售进化及未来的更多内容,请移步李政权头条号相关专栏),传统的生鲜电商,生存与发展啊环境进一步恶化,正在陷入越来越被动的局面。
不变就是等死,必须得变!
二、怎么变?1.不突破模式,生鲜电商就是伪需求,首先得调整定位与模式。
比如生鲜货品的即时度与配送履约时限上的矛盾,生鲜网购人群与做饭烧菜重度人群错位的矛盾……这些都让生鲜电商带上了伪需求特征,并直接影响到了生鲜电商的发展。
而,要改变这些伪需求特征,就必须得从模式上进行突破。
又能在模式上进行怎样的突破,盒马鲜生的模式值得借鉴,但要玩“盒马”又不是一般的生鲜电商企业和一般的资本所能玩得起的。
这个时候,调整定位与战略预期,保质期较长的标准化程度高的生鲜货品做大区域,其它货品则聚焦一城一池,先能深耕小区域市场;线上的跨社区跨区域+线下门店平台的现场加工、堂食、周边30分钟配送+社区拼团等的结合……就需要更多考虑了。
2.供应链再难也要去强化。
一些生鲜电商企业转型入局社区及拼团电商,但是这种所谓的社区拼团新零售,也是存在极大的问题的,比如陷入低价的低维度竞争(只有低价竞争的行业是没有前途的),比如团长及团员跳出率高,比如低价搞死一批而后提价而后又低价竞争搞死一批的恶性循环。
要长久的立足与发展下去,这个行业离不开这么三点:一是有大资本入局,形成资本及规模壁垒;二是再难,也要去把跳出率高的拼团用户留存下来;三是必须上溯供应链,在生鲜货品种类及结构、在货品利润结构、在供应链成本管控、在“多快好省”等方面构建起支撑性竞争力及壁垒。
但是,要建立起真正有竞争力的供应链管控体系是很难的,一大堆有关资金、品控及上游生鲜货品资源的控盘模式等问题,在等着生鲜电商企业。
但是,再难也要去强化、去建设。
3.线上下的融合不是形式上的融合,要抓到根本。
新零售浪潮中,生鲜电商企业也纷纷更多的开始了线上下的融合,但是请记住,这种融合不是形式上的融合,一定要抓到根本。
什么是线上下融合的根本?是去拥有和扩大化服务线下的生鲜用户,是去为自己线上的生鲜用户提供线上下更多、更好的消费体验;是去淡化自己与菜市场与商超方面的竞争劣势,并反向构建竞争优势;是去发展用户和增加用户粘度、挖掘单个用户的更大价值;是去让自己更快、更鲜、更多……