会员制是否将突破传统电商格局成为新路线？

会员制虽然不是一个新概念，但是在网络流量红利逐渐消退的时候，各大电商平台必须要思考如何从流量思维向存量思维转换，而会员制就是一个重要的存量思维方式。

随着互联网用户的逐渐增加，目前网络用户已经达到了一个上升的瓶颈，对于已经具备一定规模的大型电商平台来说，必然要把精力投放在如何进一步挖掘存量用户的价值上，所以会员制、新零售、社群电商等概念得到了充分的重视。

会员制能否突破传统电商格局，取决于以下几个因素：

第一：会员制是否以客户为中心。会员制营销方式的出发点其实就是要让老用户形成持续的消费，而要让老用户形成持续消费的做法，不同平台有不同的模式。目前不少平台都需要用户支付一定的会员费，从而能够享受一些产品折扣，通过不断消费也能获得一些积分，这些积分也会形成用户的再次消费。但是，会员制能否走得更远，就取决于是否以客户为中心，而不能让客户有一种被迫成为会员的感觉。

第二：基于会员体系能否打造新生态。电商平台能否基于会员制概念打造一个新的运营生态，这是非常关键的，这个生态不仅包括产品的销售，更应该包括产品的采购、配送、售后服务等一系列环节。目前大量的电商平台并不是基于会员制体系打造的，要想让目前的电商平台完成会员制体系的转变，需要一个全新的运营思路。

第三：用户是否认可会员制体系。是否能够让用户形成对于会员制体系的认可是会员制能否走下去的关键，而用户要想认可会员制体系，必须有“换道思维”，老瓶装新酒的方式未必会得到用户的认可，这也是目前电商平台在推广会员制遇到的关键问题。

我从事互联网行业多年，目前也在带计算机专业的研究生，主要的研究方向集中在大数据和人工智能领域，我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章，感兴趣的朋友可以关注我，相信一定会有所收获。

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