新零售线上平台搭建时,有哪些方面要区别于普通电商平台?
1,运营模式:
普通电商平台更多的考虑线上,如果结合线下,那么更多的是线上往线下走,比如淘宝结合物流,结合门店自提点
新零售平台更多的考虑线下,也就是主打线下,而线上则是辅助,比如美团,饿了么,更强调用户的线下体验,门店消费,lbs定位就近配送等
2,客户引流:
普通电商平台的引流模式更偏向于线上,比如烧钱做广告,或者通过微信做分销,拼团,砍价等活动。也就是用任何办法,尽量吸引海量客户。
新零售平台的引流则更有针对性,比如在线下门店贴二维码,比如通过卡券,通过优惠券让用户下次再来。因为o2o对于区域限制极强,所以lbs定位周边客户,至关重要,比起电商来说,不需要海量客户而是针对性客户。
3,主要目的:
电商的目的,最大的任务是扩大营业额,因为原来的客户到互联网上来了,而电商要做的就是让他们继续成为客户。或者通过分销,拼团等模式获取更多新客户
新零售的目的,比起提升业绩,更偏向于提升效率,以省钱为主。比如用户就近就能看到店铺,店铺服务周边客户,配送效率提升了。门店通过新零售系统,获取大数据,客户分析,财务分析,管理流程等效率提升。包括之前比较火的无人零售,扫码无人购,也都在新零售系统范畴之内。
因此总结下
电商系统主要是用互联网的手段,来颠覆传统行业,来颠覆传统业务模式。
而新零售系统则是用互联网的手段,来结合传统行业,来赋能传统业务模式。