社区电子商务的特点
中国网络社区的特性和发展现状决定了社区电子商务(ESN)发展的特点和现状,这两者是相互促进的。
当前中国网络社区具有以下一些特性:
用户黏性高、规模大
用户群体区分明显
用户之间的沟通交流多,因此相互之间信任度较高
国内社区论坛的使用率和普及率较高
社区电子商务(ESN)具有快速、高效、快速、低成本等特点。
快速高效:无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务,交易平台集中在社区,利用社区用户之间的信任关系,电子商务交易的成功率和速度都较高。
低成本:用户在社区中可以享受电子商务服务,省去了在其它购物平台上选择和购买的麻烦,节省了个人成本;同时对商家而言,社区的精准营销效果更为突出,目标用户更容易达到,降低了营销和销售成本。