跨境电商和外贸电商的区别，外贸综合服务平台又是什么东西？

1.跨境电子商务：是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

2.外贸电商：外贸B2B模式：即利用B2B的方式开展国际贸易的，典型的B2B平台有：阿里巴巴、中国制造网、环球资源、ECVV，这种模式比较成熟，也是企业在外贸电子商务采用的较多的方式之一，这种模式的特点是投入费用相对较高，询盘数量较多，采购商比较集中。

3.外贸综合服务平台：是指以整合各类环节服务为基础，然后统一投放给中小外贸企业，主要的服务包括国务院六条措施所指的融资、通关、退税以及物流、保险等外贸必须环节，盈利也来自服务的批发和零售。

服务比较好的电商平台有哪些？

别的回答已经盘点了国内电商品牌，我就从另一个角度回答吧！

先来说说服务。

说起服务，相信没有哪家公司能比得上美国运通（American Express），没有哪个VIP待遇能比得上美国运通在1999年推出的“百夫长系列签帐卡”黑金级卡。这张黑卡是世界公认的“卡片之王”，据说拥有了这张黑卡，就拥有了能“摆平一切”的权利。

听起来超级不可思议吧？

举个栗子：曾经有一名“黑卡”会员，驾车在人迹罕至的撒哈拉沙漠腹地中，不幸汽油耗光了，租车公司又拒绝进行救援，最后居然以“黑卡”名义调动了摩洛哥军方，就近出动直升机，被救出沙漠……这简直就是全世界服务领域的传奇和楷模了！

可见，服务的究极就是“想客户所想”。说回电商，满足用户线上购物体验，给予消费者购物保障，其实是电商应该做的“基本功”。

其实中国也有类似“黑卡”的服务，比如国内奢侈品电商顶尖的寺库网，这月初推出了国内第一个高端礼宾服务，尊贵客户可以得到寺库在精品生活各个领域的悉心服务。几乎是能想到的工作、生活、社交、娱乐方方面面的服务需求，寺库都能满足。

像是：可以帮你预订情人节的餐厅，购买鲜花和送给妻子的礼物；根据你的需求准备好一幅中国山水画送给外国客户；把你想喝的茅台准时送到今晚去的意大利餐厅；为你的公司安排好Team Building活动等等……

这些都是寺库的礼宾服务传达出的信息，其实还挺期待我们国人在这方面的表现的。希望电商类服务能升级得越做越好！