小伙伴们，有没有谁有好的外贸经验，分享一下子啊！

外贸不是两三年，外贸圈的小伙伴都是一步一步走过来才积累了一些经验，但时代在发展，行情在变化，我们外贸人也必须认识到学无止境，要与时俱进才能跟得上步伐。

外贸人都有那么一段日子，在B2B电子商务平台上最初的时间里，疯狂地在网络上查找资料，然后在B2B平台上上传图片，更新信息，没有询盘着急，有询盘也着急，就在与客户一来二去的邮件与电话里，我们成长了，客户的问题越多，我们学到的越多，客户的要求越苛刻，我们的经验越丰富。下面说说我在世界工厂网国际站（forbuyers）的一些经验，供大家参考。

一、开发客户篇

forbuyers，专注于工业品原材料，但也不乏其他行业，作为中国供应商，我们可以发布产品，利用平台的流量推广、提高曝光率，更为重要的是，我们可以直接搜索与我们自己公司的产品相关的求购信息，直接联系采购商。

此外，我们还可以利用google搜索我们的目标客户，还可以让我们的老客户给我们介绍新客户，等等，做外贸贵在坚持，而开发客户又是重中之重，一定要持之以恒。

二、产品篇

作为外贸业务员，我们一定要非常非常熟悉自己产品的属性、工艺、流程与指标等等，这在很大程度上决定着我们的订单成交与否，如果连我们自己都不了解产品，还指望卖给谁呢，把产品各属性、特点吃透，才能及时准确地解答客户所有的问题与质疑，从而赢得客户对我们的认可及信任，专业的采购商肯定更加详细专业的业务员。如果我们只是把外贸业务定位在报价格这么简单，那我们就会处于劣势，只能在价格上争来争去，最后要么成交了，利润很低，要么丢失客户，都不划算，但如果我们非常熟悉产品，又了解客户的需求，就可以帮助客户在产品上做文章，帮他们买到想要的产品，也就更容易找到与客户交易下去的切入口，从而大大增加成交率。

此外，在forbuyers等B2B平台上发布产品也有很多技巧和注意事项，譬如名称设置、关键词添加、图片、属性、产品详情等等，虽然这些项目个平台基本都有操作指导与建议，但还是需要大家在平时的操作过程中积极思考，慢慢积累，争取让自己的产品突出，具体内容这里就不一一详述了。

三、客户管理篇

正所谓打江山容易守江山难，管理客户就是守江山，推广越多，开发的客户与收到的询盘客户也越来越多，这个时候管理客户就越发显得重要了，否则，会容易顾此失彼，丢失很多成交机会。这里建议您结合自己的实际情况及个人习惯，建立excel表格，做客户管理表，把询盘客户及开发客户的信息、回复情况、需求、状态等等全部做记录，方便后续跟踪，当然，您也可以购买管理客户的软件，具体怎么做，依个人情况而定。

最后，给大家推荐一些外贸常用的工具，希望对大家有些帮助： 

1.时差查询：www.timedate.cn可以直接看到每个国家/地区与北京时间的相差

2.商标或专利查询网址：海运、船期查询: (参考使用） 

4.查询产品在国外的价格  

5.翻译工具