作为马云背后的女人,你淘宝购物遇到最奇葩的经历是什么?
我在购物中遇到的最奇葩的经历应该是最近的这次。
不知道马云大佬在弄些什么,养成了购物习惯的这几家老店全部陆陆续续的被关了,要说最奇葩的就是您关店也提前让大家伙儿有个准备倒是也行,可是人家作为权威拥有解释权归属的一方毫无征兆的就给关掉了,我要是被关的那些天没买东西倒也还好,悲催的就是刚买完就被关了,至于说到底是发货了,还是没发货?钱是退了,还是收到货退?店家比我们买东西的还蒙圈。就这样我甚至毫不夸张的说,在店家几个月后恢复经营了之后,我还帮忙去支付宝客服那里问了怎么给店铺的支付宝解冻。
那次还真是幸运,店家即便是系统最终将钱退还给我了,购买的商品也是在第一时间邮递给我了,当然出于我的信用我也第一时间的又做了一次付款。当然说到这儿,我也能够理解马云面对庞大的阿里巴巴旗下的小店主们的难以管理,但是始终我要说一句的是管理也不能抱着“宁可错杀一千也绝不放过一个”的状态去进行,说真的有些我们这些平头老百姓公认的好店铺被封了,别说我们没收到东西空欢喜一场,就说如果人家真因为这个资金链断裂了,就连帮助生产和供货的厂家也会因此受到牵连,这样就太吓人了。所以,我只说面对我认为最奇葩的购物经历而言,更希望的是有一个稳定的购物环境,而相信对于卖家而言同样也是希望能有个稳定的销售环境,而这其中需要调整的就是平台的管理方式。
阿里股价大涨,作为马云背后的女人,你购物遇到最奇葩的经历是什么?
如今在网上购物已经是家常便饭了,可能几年前连大妈们也接受不了在网上购物,会担心买的的东西质量不好;担心自己的钱给它了,东西却邮不回来;担心东西买回来给自己想象的不一样。现在无论是老的,少的,小的都喜欢在网上购物,网购确实也很方便,很实惠,很快捷。这么家喻户晓的网络平台,当然也少不了出现一些幺蛾子事件。
作为马云背后的女人,我就给大家讲一下我在购物时遇到的最奇葩的经历。本宝宝是一个追求生活情趣的人,我每一年夏天都会给我和我老公买情侣装,只有这样我才觉得我们还年轻,我们也可以向别人展示我们像恋爱时期一样甜蜜。今年也不例外,我就早早的在网上逛,发现了一家还不错的情侣短袖,我当时看了看销量和评价,销量过千,评价蛮高的,买家秀也不错。立即就加入购物车了,加的时候发现店里还有个活动,选项里有买一件送一件,我看了看价格,买一件送一件是65元,如果我分开买,一件是40元,两件是80元,我就立刻联系了店里客服问:“买一件送一件,衣服码是一样的吗?可以自己选吗?”客服没过多久也给我回了:“亲可以的,你想要什么码的?”我给客服回了:“一个是M号的,一个是XXL号的。”客服回道:“我这边给你备注一下,到时候不让给你发错。”
结果等过了三天宝贝回来,我却发现都是M号码的,我当时觉得上当受骗了。我联系客服说:“衣服回来了,为什么都是M码的?我不是给你商量过,一个是M号,一个是XXL号的吗?”客服让我拍图给他,看后客服说:“是我们搞错了,麻烦你再给我们邮回去。”好在我问了一下:“邮费谁出?”客服回答道:“对不起,我们这个活动本来就是送一样码的,所以邮费得你自己出。”我当时就不乐意了,我给客服争辩道:“我没买之前可是问过你的,你说可以两件不一样码的,你要是这样处理的话,我就给你差评了。”几番争论之后,客服终于同意邮费不让我出了,我就把衣服邮回去了,这件事也就这样平息了。
我觉得虽然网上购物是一个虚拟的商场,但是还是应该有一定的法律体制来约束和管理的,本来这个平台是为消费者谋福利的,不能让它变成一个坑蒙拐骗消费者的平台,同时我们消费者也应该维护自己的消费权利,同一切恶势力作斗争。