如何看待明星直播翻车事件?
明星直播带货翻车你怎么看,首先,从直播行业本身来看,直播电商的发展处于早期阶段,受直播市场的自发性和盲目性影响较为明显。无论是行业规范的出台还是商业模式的探索都没有达到成熟阶段,直播带货市场的乱象丛生也属于行业发展特定阶段内正常的现象。加之许多明星带货只是希望进一步增强自身的“名人效应”,没有充分考虑到商品的质量与品牌方的销量,仅凭借单向度的展示并不能达到带货的理想效果。其次,从专业水准来看,直播带货也有行业的专业门槛,然而大多数明星主播不具有带货的专业技能。对于明星而言,他们更多的是依靠自身持有的流量使货品得到关注,至于是否能够获得消费者的青睐还是未知。况且从粉丝到客户身份的转变要受到市场、价格、偏好等诸多因素的影响,一些不能真正满足消费者需求的商品无法激发购买欲望,也正是基于此,明星直播带货的效果大打折扣。如果说明星带不动货仅仅是明星流量转化的失败,那么直播数据造假就是多方合谋的结果。近期,吴晓波“新国货首发”引起了广泛热议,光鲜数据的背后却是满满的套路。随即21Tech曝光了包括小沈阳、叶一茜多名明星在内的直播数据造假问题。90万人观看成交不到10人的惨状深刻的暴露出“美丽数据”背后的秘密,也让民众再次怀疑直播带货的真实性。直播带货的兴起一方面反映出直播电商发展的新优势,另一方面也说明了行业最终还是要回归其商业本质。直播电商的商业模式是由人、货、场三者共同构筑的完整体系,三者间的协调联动能够健全直播生态,实现行业的健康发展。
我说的可不是开汽车的翻车,而是日常生活中的翻车……随着网络信息不断发展,翻车的数量也越来越多,尤其是明星翻车,更是屡见不鲜。吃瓜群众从过去的惊讶,到围观,如今已经抱着欣赏的态度来观看明星或主动或被动的翻车……今年兴起的直播带货,更是交通频发路段——翻车重灾区:有人找小沈阳卖白酒,卖出20单退货16单;有品牌找叶一茜卖200多元的茶具结果就卖了不到2000元;有奶粉花了60万让吴晓波卖货,结果只卖了5万元……为什么同样是直播带货,有人玩的风生水起,有人一败涂地?回答这个问题之前,我们必须要先思考一个问题:淘宝的带货主播,和明星一样嘛?当然不一样,我相信很多人都能回答出来这个问题。可是,究竟哪里不一样?这个问题很多人没法给出明确的答案。或者我换个问题,那些头部主播,无论是李佳琦、薇娅还是辛巴、散打哥,他们的知名度已经和明星相比毫不逊色,可是他们是明星嘛?不!主播和明星,是两个物种。为什么说是两个物种?因为他们的生存逻辑不一样。明星,是走在人群前面,带领其他人的那一个人。作为一个职业,明星需要主动制造神秘感和距离感,让广大群众触不可及。明星的打造,按照的是奢侈品的逻辑,即使像毛不易、杨超越一样被人选出来的明星,在走上明星这条路之后,就已经不是我们了……而主播,是走在人群之中,和大家一起走的那一个人。好的主播,一定要让人忽略主播与观众之间的差异感,他就是你打游戏时候骂骂咧咧的队友,就是陪你逛街的闺蜜……他就得是你周围的普通人,这才是真正的好主播。主播是在你身边的那个人,明星是你想成为的那个人!这是主播和明星两个职业的不同。他们可能都很会表演,但是由于人设本身的不同,就导致明星看起来很装、很端着、很不靠谱,这样的人,怎敢相信他们说的话?直播的效果自然也就大打折扣。当然,现在还有一种说法:只有CEO才能做好直播。虽然有些夸张,不过不得不承认,高管站台直播的效果看起来真的很不错:罗永浩首场直播销量1.2亿;丁磊直播销量7200万;董明珠直播销量3.1亿;携程的梁建章甚至还cosplay多个角色,推广230多家高端酒店……除了这些赫赫有名的大佬,复星国际董事长郭广昌、奥康国际董事长王振涛、红蜻蜓董事长钱金波等身价数十亿的大佬,纷纷走进直播间。不得不承认,相比明星而言,高管做直播有着很大的优势。首先,高管有更大的决策权。相比李佳琦和薇娅为了全网最低价打的头破血流的乙方,高管作为甲方,而且是甲方的高级决策者,他们有说降价就降价的魄力,而价格几乎是吸引直播人气的不二法门。其次,高管的圈子更加豪华。相比于普通人,高管他们的交友圈子更加广阔,不考虑专门的广告宣传费用,就靠这些圈子的宣传,直播的人流量就有足够的保证。尽管有着这些常人力所不能及的优势,高管做直播也存在着巨大的风险:高管的一言一行都代表着企业形象,如果出现问题,对于企业自身形象都是巨大的考验。还记得2015年,雷军的一句Are you OK?惹得多少人笑话与恶搞……这还只是口音问题,并不致命,像百度UE总监因为PPT做的丑而被圈内diss,联想高管的几次表态更是引发了对于联想的持续讨伐……这些事故的本质,是高管自身的言行不符合公众对他们的预期,从而伤害企业品牌本身,这就是高管做直播需要顾虑的问题。说到底,还是人设翻车,只不过高管的人设,和明星的人设不一样罢了。无论是明星还是高管,对于绝大多数普通人来说,都是非常遥远的存在。可是,他们暴露出来的问题,却可以给我们启示。无论是微商,还是社群,还是直播,亦或者是听起来非常高端的私域流量,实际上都是将个人的人脉变现的手段,和人到中年之后去卖保险并没有本质上的不同。有人说:我目前不需要人脉变现。不过,你即使不需要人脉变现,也需要让自己的人脉变得更有价值,准确来说,是让你在别人的眼中显得更有价值。成为别人眼中更高价值的人,是每个明星,每个管理者,包括每个普通人都应该思考的问题。很多人按照别人的规则不断辗转腾挪,却没有能够找到凝聚人脉的核心要素——能够连接不同类型的资源,进行跨领域沟通的人,最容易调动各种资源为自己服务,从而实现自己的价值。这种人,在网络科学之中,叫做结构洞。结构洞的价值不可小视,它连接着至少两种话语体系、价值观、行为规范不相同的人。最著名的结构洞,就是华盛顿的K街,位于美国国会山和白宫之间,被称为游说一条街,这里全是专业说客,没有他们的帮忙,再大的企业也没有能力撬动美国政府。K街作为权力和利益之间的中间节点,就是结构洞自身的价值所在。而你看到的那些直播,主播就是架设在你和厂商之间的结构洞,这也是他们的价值。你并不一定要成为说客或者主播,可是,如果你想要成为一个别人眼中有价值的人,就不能把自己局限在狭小的分工之中,你需要把自己变成不同领域人群之间的结构洞。