想做淘宝客服,想要学习一些操作技巧?
如果是只是客服的话:
基本上是比较熟悉淘宝的基本操作,只要是有过淘宝各模块的购物体验基本上就可以了;掌握阿里旺旺卖家版的应用;另还需要需要基本的销售技巧;,一定的业务水平;较好的服务态度,建议使用淘宝体,比如亲,等;较快的打字速度;当然售后客服是需要一定的售后知识,和纠纷处理能力了。最好有点ps做图技巧
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