网购怎么退货。退货详细流程是怎样?
你好,首先要联系卖家 说明产品问题 需要退货!(卖家会给你 收货地址) 根据地址 发送快递 然后在淘宝 已买到的宝贝里 找到该笔订单(申请退货或者申请退款)点击申请 (在里面 写上快递单号)等卖家收到货后如果没有及时处理退款,可以旺旺联系卖家!如有更多问题 或者不会操作 可以留下扣扣 我会加你的!希望 可以帮到你!
网购退货怎么退?
接着点击查看订单,点击要退货的订单,进入到订单详情页面后点击退款,然后根据页面提示选择原因进行提交即可。
如果订单已付款并且商家也已发货了,操作方法与未发货状态是一样的,可以在选择退货后和卖家进行商议,若卖家不同意的话,在快递到了拒收快递即可。
如果订单已付款,顾客已收到商品,若商品没有瑕疵可以申请7天无理由退款,若有瑕疵直接选择即可,操作方法与上述一致,在申请之后及时联系卖家,按照卖家提供的地址进行发货。
若商品有运费险的话,在卖家签收之后,运费会在72小时内自动退回账户。