京东第三方和天猫购物,你觉得哪个会更好一些?为什么?
天猫和京东目前是被公认的两个最具权威的网购平台,天猫创立之初也是区别于淘宝和拼多多这类低端、大众型,而走的和京东一样的中高端路线理念。但无论哪个网购平台,如果只依靠品牌直营模式运营的话,不但会出现商品覆盖面小、有效SKU少、消费者购买几率低等状况,长此以往平台可能也会面临衰落,甚至不复存在的境地。
所以平台为了炒热自己,才引入了第三方入住机制,最终实现了旗舰店或自营与第三方共存的平行模式。作为第三方想入住京东平台其实门槛不低,而且还需要保证自身能够长久的良性运营下去,所以很多时候在服务上更可能是京东第三方要好于天猫,具体原因有五:
平台对于第三方客诉解决的考核机制限定京东对于第三方因销售商品而产生的客诉是有强制性考核的,即在规定的时限内必须处理掉,否则轻者会对该产品做暂时停售处理,重者进行下架,甚至进行一定程度的罚款也是有可能的。所以第三方在服务质量和客诉的解决上往往会非常的积极主动。平台对于第三方差评反馈的处罚机制限定京东对于第三方因客诉商品而产生的差评累计达到一定比例会做“开罚单”,甚至下架商品处理。所以第三方在对待差评问题上通常会格外小心,甚至尽量减少或者避免不必要的差评。品牌方对于第三方平台入住的评估机制限定正规的品牌方如果授权第三方入住京东平台的话,是要以第三方自身一定的资金实力、一定数额的承诺提货量和一定数量的专属平台服务团队为前提,换个角度说能进驻到京东平台的第三方都属于品牌经销商中的“精英”,所以在服务质量上自然也就不会太差。 厂方对于第三方平台销售的考评机制限定被正规授权在京东平台运营的第三方是需要按照月度、季度、年度向品牌方上交一份满意的“销售答卷”,成绩好与坏会对后续的经营造成很大影响,所以第三方只有提供正品、保证服务,才能提升销售,提高“成绩”。第三方对于平台流量竞争的争取机制限定京东的评价机制很透明,消费者在选购商品的时除了看产品、看价格以外,看评价已经成为一种习惯了。相信对于一个差评满天飞的第三方,即使价格再便宜消费者再购买时也会反复斟酌。所以对于第三方若不想自毁前程,提高服务质量也是一条必由之路。这么来看,其实作为京东第三方也挺不容易的,处处受限还得百般陪笑。其实我个人也有过一次从第三方购买商品被“百般宠爱”的亲身经历,至今依然印象深刻。
以上就是对这个问题的回答,希望对你有帮助,谢谢!