旅游电子商务的网站有哪些?
问题比较宽泛,就旅游类网站而言也有很多分别。简而言之:
一、电子商务类携程、艺龙、芒果等,酒店+机票预定;去哪儿、酷讯等,旅游搜索+预定;用户体验相差不大,都已经很成熟了。驴妈妈,以门票起家,现在也做线路;途牛,网上旅行社,传统旅行社线路业务的网络化。
二、旅游社区类旅人网、蚂蜂窝、魔方等,攻略、游记分享,驴友聚集地。【旅人网以前叫绿人网,据其CEO梁宁说,这名字一直误导,很多人觉得奇怪都写为“旅人”,最后索性改为旅人网。PS:梁宁是个测字的高手。】穷游网,顾名思义,主要是低价机票和酒店的信息分享。有达人经常晒0元机票0元酒店。
三、旅游资讯类乐趣、新浪旅游、搜狐旅游、网易旅游以及其他一些门户网站的旅游频道,是旅游相关资讯的汇总,可以看到旅游业类的一些动态。
四、旅游机构网站类国家旅游局、亚航等,一些旅游相关机构的网站。也有一些旅游方面的专业、及时的信息。比如亚航,经常有大促,东南亚一带的机票大促销。
旅游行业有哪些OTA平台,各有什么特点?
OTA是在线旅游代理商的英文简称,全称为Online Travel Agency,是旅游电子商务行业的专业词语。
我们所熟知的B2C模式有:携程、同程、去哪儿、途牛、驴妈妈、飞猪旅行等等。其中携程的市场比重最大,主要是酒店预订;同程的主要以门票经营起家;去哪儿以机票见长。它们同时经营相关的旅游产品。
这些OTA所经营的旅游产品有自营和平台两种。所谓的自营就是自己成立专门的事业部,去采购吃住行游购娱产品,对游客销售,类似京东商城的自营;平台就是对一些机票代理商、旅行社开放,在平台上成立旗舰店,来经营旅游产品。
旅游电子商务还有一种就是B2B模式,比如旅游圈和八爪鱼在线,主要是架起批发商和零售商的桥梁,解决批发商的分销渠道问题,以及零售商的产品问题。该类型只为旅游企业服务,不对旅游消费者开放。
OTA优点非常突出,消费者随时随地都可以通过电脑网页或移动互联终端搜寻所需要的产品,并且可以线上比价,在线支付,有些OTA还开通了旅游金融、分期付款等为游客出行提供资金支持。目前整个OTA行业的市场份额近20%,依靠其强大的信息技术和互联技术对传统的旅行社业打击很大。但其也有缺点主要是服务跟不上,一旦出了问题,OTA的响应能力、解决问题的能力跟不上。还有一些大数据杀熟问题,产品质量等问题,广受消费者诟病。