大家可以分享一下做淘宝的经历吗?如何很好的起步?
不好意思我并没有开过淘宝店,但是听身边很多朋友讲到过,现如今的淘宝店并不是很好做。但如果你有一定的经济实力,加上稳定的货源,和你的努力加在一起应该还是可以值得去做的。加油吧路人
刚开始做淘宝,自己有实体店,有没有做的好的条友,分享下经验和心得?
我做过几年的淘宝,后来转行做别的了,说下自己的经历,仅供借鉴:
看你的问题你是刚开始做淘宝,你有自己的实体店,应该是想扩大销售渠道,增加营业额和收益。人个感觉不管是什么行业,什么产品,什么服务,想增加收入,无非就是让更多人了解你的人、知道你的产品、享受你的服务。
第一:产品好,价格低,服务好。你自己有实体店,应该有好的产品或好的货源或渠道。不管什么实体店还是网店,产品、服务、诚信是第一位的,人人都想购买到“质优价廉”的物品,享受到“上帝”般的服务,做为经营者就得朝这个方向努力。
第二:认真学习网络运营经验。不管是淘宝、京东、天猫、拼多多等等,都有自己的推广规则、运营模式、管理方式等等,平台都有相关的教学培训视频,入驻相关平台后,要认真学习,深入了解,看视频、论坛、交流群等细心的请教与自己运营相关的业务知识,注意事项、大家关注的热点问题、解决方式等等。自己做的好不好,最起码得懂得如何运营,内部运作的规则,做到心中有数,明明白白。
第三:做好线上推广宣传。自媒体时代,运用好各种网络推广方式,软文推广、微博、微信、公众号、百度、今日头条、QQ群、微信群、快手、抖音、西瓜视频等等。推广无非就是让更多的知道人了解你的产品,因为是自己做推广,选择免费方式或自主推广为主,如果是做大以后可以找专业推广团队帮你做宣传。这些网络平台推广的方式也是大同小异,只要学会基本的注册、认证后,通过发贴发视频发软文发图片或通过直播来推广,利用多种手段进行宣传介绍,扩大知名度。
第四:做好客户的服务,增强用户粘度。维护好客户关系,从售前、售中、售后做好服务,售前咨询及时解答、产品介绍全面细致、发货速度快、质量有保证、出现问题解决方式及速度要快、处处为用户考虑。做好与客户的交流互动、对客户进行细分,如购买过的客户、未购买过的用户、正在购买的用户、咨询的客户、本地的、外地的等等,分类的目的可以精准的进行新产品推广、价格优惠、促销信息发布等等,增加与客户的互动频率,让客户更多的关注你和你的产品及更多的信息。
第五:规模化经营,全面提高产品种类及质量研发。随着客户的增加,销量的增加,实力的增强,可以把原来的产品多元化,客户更多选择。保障质量的前提下降低成本,价格优化。可以根据客户需要选择产品定制化。可以与快递公司物流公司合作,提高配送的速度,售后服务优化等等,全方位提高服务质量、推大经营。
个人拙见!仅供参考,不妥之处见谅!
大家有什么好的经验!拿出来共同分享一下!