现在人们买东西都在网上买,实体店生意越来越不好做,该如何经营实体店并实现盈利呢?
经营实体店想要做好,需要做到以下几点:
一要把好商品的进货关。好产品会说话,只有商品质量保证了,才会有回头客。
二是做好宣传。不定期促销,利用厂家给的优惠政策,更多让利于消费者。
三是做好顾客档案。凡是进店的顾客,都有用心对待,如果不忙的时候,一定要与顾客交流,获得更多诉求。
四是做好老顾客回访。定期搞店庆,邀请新老顾客参与活动,让顾客及时沟通,跟随实体店的各种促销活动。
五是要把库存快到期的产品,进行特价销售,既盘活了库存,也完成了引流。
六是鼓励老顾客转介绍。建立顾客群,利用微信群进行社群营销。让老顾客拉人进群,新顾客进群后产生线下购买,要奖励帮忙转介绍的老顾客。
七是经常在店内搞各类产品推介会。让顾客时时刻刻感觉到实体店的存在,喜欢休闲了就到店里走动。
现在电商这么火实体店基本都关门你怎么看?
如果说过去电商火爆确实导致很多可替代的实体店难以生存,那么现在基本已经很平衡了,该关门的,可以被替代的已经早就不做了,留下的基本都是不可替代,或者不完全被替代的行业,还是依然可以生存,有的甚至生存的还不错。我们可以分行业看:
我们先来看被电商“干掉”的实体行业。最明显的就是数码类了。过去买电脑肯定是去各地的数码城、电脑城,那么电商发展起来后,标准化高度统一的产品就自然首先被线上店取代,况且更便宜,坑少,品类齐全,购买方便,那自然都喜欢去线上购买,大件去某东直营,小件去某宝已经是很普遍的习惯了。
回过头来,我们看现在生存依旧正常的实体,药店、便利店、服务店铺(理发、美容等)、餐饮、中介等,并没有因为电商火爆就都关门了,相反电商的火爆带动了一些平台的发展,这些店铺反而会因为互联网工具而开大的曝光度,增加了服务的便利性,本身的不可替代行加上互联网工具,反而更好了。至于依然不好做那是整体经济环境和同业竞争大的缘故,并不是电商的原因。
所以该取代的一定会取代,不可取代的依旧活的很好,社会发展必然是优胜劣汰,渠道是这样,模式也是这样。只有让自己多些“核心竞争力”,才是更安全的选择。