拼多多卖家如何提前避免中差评,以及如何解决?
太巧合了,我做了2年多拼多多,现在累计销量两三万件,你这个问题正好是我之前发愁过的,拼多多因为不能像淘宝客户可以随意删除差评,只要出现差评,是没有任何办法修改的,不过我有自己的方法小技巧给你分享下。
拼多多处理差评方法1:
在客户咨询商品问题的时候,如果在言语中发现客户比较细腻,是那种比较讲究的人,在他购买的时候你可以提醒他,收货了可以有返现红包的,这样及时收到商品有瑕疵,他也会第一时间和你沟通而不是先给个差评。
拼多多处理差评方法2:
这个是比较直接比较粗暴的办法,就是直接复印好评返现卡,在好评返现卡上注明,商品有任何瑕疵问题第一时间联系客服,包运费退换,或者是返现补偿,而且好评的话有3元或者5元的返现红包,这样也能避免客户不声不响给个差评。
拼多多处理差评方法3
这个方法是用到评价已经生效,而且排在前几页,这个时候是非常恼火的事情,我就碰到过好多次,但是经过我大量的尝试处理,我找到一个可以处理差评的方法,这里并不是删除,而是在找客户往下压,如果你的差评在前几页,虽然删除不掉,但是你可以找其他的客户留言或者打电话或者发短信直接说收货返现10元或者15元比较有吸引力的,等他联系你你在告诉他操作流程,具体流程是这样的,你直接写评价发给他让他复制粘贴,写评价的技巧是字数尽量多,尽量表达观点强烈,还有就是一定要让他附上图,而且图上传越多越好,我亲测过 ,是一定可以压下去的,我现在就是这样处理已经出来的差评的,如果感觉回答有用记得点赞转发啊。