请问我网购出现问题到12315投诉有什么解决办法么

我上次是在淘宝买到假货了，淘宝不管，结果打12315，但是他们要我出示证据，可惜我那个盒子和票什么的找不到了所以没能解决，相信如果有证据的话是可以帮助我们的，你手里不是有凭证吗，先打12315试试，看他们怎么说，如果不行就打110

网上购物投诉是找我就近的12315还是找购物平台所处驻地的12315投诉？

那肯定就是要找。购物平台所住的地方的才有管辖权。

你好。网上购物。出现了质量问题。应该先和网购平台售后服务来处理。如果网购平台售后服务处理不了的话，或者是处理不当的话。你可以到 你的居住地12315进行投诉。12315就是消费者协会。