在淘宝买的东西,快递出现了丢件情况该怎么办?
既然是淘宝买的东西,假如是物流掉件,很好办,千万不要慌。
前段时间我网上买的药,发的百事。就遇到了类似问题。
我分享出来大家了解一下。
一家不错的店,老板默认发百事。这个百事平日不怎么样,但是这个老板发货到我这里一般三天就到,比有些排名冷靠前的快递还靠谱。
因为是药用完了,才计算着时间,因为店家双十二优惠,我计算好的物流时间,心想包裹到了我的库存刚好用完。
然而天算不如人算,下单以后,天天关注物流。
下单当天,老板按时发货,然后揽件,一切正常。
第二天,物流更新,发往我所在的省会城市。第三天,到达。
一切都和我预想的一模一样。我甚至有点小得意。
然而,事情没有按照想象的那么顺利,物流居然在省会卡住了。一天么有动静两天没有!
我坐不住了!毕竟病不等人!看见药越来越少,我只能匀着用。然后联系卖家。
不错的卖家,他马上联系了物流并且把联系的截图给我看。物流动态和我查询到的差不多。
隔了一天,我看见物流还是没有动静心里想:坏了!最可怕的事情发生了!掉件很正常,但是要命的要掉件就可怕了!
我马上又联系上卖家,说明病要的急。
我说省会到我们这里一天就到,发顺丰快递你重新发货一天也能到!
老板说,今天晚上物流还是没有动静就给补发顺丰!
淘宝万能的淘宝!还是有不乏良心卖家。
第二天卖家通知我,快递指望不上了。给我补发顺丰。
隔了一天。顺丰的快递员工就把包裹给了我,字都不用签。我看了看快递费20。
估计卖家和百事合作最多五块钱搞定。
药到了!真是及时雨。刚好用完。
然后,我看见物流有动静了,发到了我所在的地级市,然后,卖家要求退回……
故事讲完,我明白一件事。网购急需品,选择一家靠谱的快递真的很重呀!
通过这个真实案例,我总结如下……
一:下单后尽可能关注物流动态,看看是否真实发货。
一般发货都有揽件记录,没有的,有可能是虚假发货。所以,养成查询物流的习惯。
二:按照平日物流的速度分析包裹是否掉件。
假如平日物流,通达基本三天到假如在一个地方停滞不前了,达到三天基本掉件或者南辕北辙。
三:掉件了不要慌,既然是淘宝购物,正规平台。货款在支付宝第三方。建议联系卖家即可,实在掉了可以退款无忧。
最后想好告诉大家的,就是要命要紧得东西一定的选择一家靠谱的快递!
什么快递靠谱?生鲜顺丰,证件顺丰EMS。乡镇邮政中通。
谢谢邀请!