网购的风险大吗？

我个人网购已经10多年了，说说我的经验和看法。

首先，网购没那么大的风险，或者说只要你在规范的购物网站上购物，网购的风险并不比你在实体店购买大，只要掌握了规律和方法，网购不仅快捷方便，而且有时候确实要比实体店物美价廉。在网上买衣服、生活用品、电器、装修材料，沙发，家里一半以上都是网购的，基本上都挺满意。

降低网购风险，提高购物质量，我总结了以下几点，供参考：

1.为了质量和良好的购物体验，尽量在大平台购物，如淘宝天猫、京东、苏宁，

不要去类似于某多多这样的地方。大平台毕竟是经过多年考验的，在货物质量、店铺管理、售后服务、资金安全上都是有保障的。小平台或不出名的网购网站，很可能会出现货不对板，

商品质量差，售后服务糟糕，退不了换不了的问题。

2.关于店铺的选择。个人经常在天猫淘宝上买，京东价格貌似虚高，苏宁的电器不错，买过几次手机，淘宝适合小商品，普通的物品，质量好点差点都无所谓的；天猫店铺，优先选择官方旗舰店、工厂店、直营店之类的，官方店铺质量有保障。需要根据你买的东西确定那一类店铺。

3.关于商品的选择。网购我们并不能很直观地感觉到触摸但物品的好坏，质量的高低，所有需要根据商家提供的信息去判断，要耐心。首先是图片，图片质量的高低，反应的细节如何，比如衣服的纹理，款式，电器的功能，要仔细对比。再次是视频，可以宏观地去感受。买家评论也很重要，如果超过3条以上负面评价，就要注意了。如果都是好评，就显得假了，特别还一整段文字，说的很具体很完美就更假。

4.关于价格。网购价格一般要比实体店便宜。但自己心里要有底线，不能一味地求低，太低的价格意味着商品质量无法保证。所以要有心理预期。

5.关于和店小二沟通。不清楚的地方一定要个店铺掌柜或店小二沟通，你需要什么样的东西，特殊要求是什么，一定要说清楚，买到的东西才能更合适。和店小二沟通还可以讨价还价，问有没有附带的赠品，优惠券等等。

6.货物签收与退换。现在快递发达了，一般的东西可以寄单位或常去的菜铺子由他们代收，贵重或生鲜商品最好自己签收，一旦发现问题要拍照联系卖家。不少店铺都支持7天无理由退换货。特别是天猫京东的售后都不错。

最后切记，别去小平台，除非对质量真的没要求。