有淘宝退货经验的朋友请进来帮忙
我买到假货后申请退款,卖家同意了,但是系统默认退款的不包括退回去的运费,那么这笔运费就要我承担了吗?
这个淘宝没有明确的规定 一定要哪一方出 但卖家出了发货的费用 你出退货的费用 应该算公平 大家都有亏损
“而且我把货寄回去了,卖家硬说没收到怎么办?”
你保留好 快递公司的发货单 如果对方有人签收货物 你可以去找物流把那个签收单的副本给你作为凭证的
“我的钱不是就在支付宝里面出不来了吗?
”
如果你们在30天内都协商不好退款问题 淘宝会有客服介入帮你们处理的 不会让你的钱一辈子冻在支付宝里的
淘宝退货流程
1.联系卖家延长 确认收货时间 并商量退换货
2.商量好了,邮寄回去。
3.邮寄之后立即申请退款。
4.等待卖家收到货后。确认给您退款就行了!
什么是网购?
网购简单的说就是网络购物,分为两个主体,一个是网络销售商,一个是顾客。网络销售商通过网站把自己商品的图片、规格、介绍、价格等信息发布上去,顾客通过百度等搜索引擎搜索,或者直接去销售商的官网网站去查看,看到中意的商品,通过与商家的交流,最终达成交易意向,由卖家发货,顾客收到查验商品后通过支付宝等网络支付手段付款,交易完成。网购是一种便捷的零售业务形式,是目前很流行也很实用的购物方式。祝你网购愉快。
网购简单的说就是网络购物,分为两个主体,一个是网络销售商,一个是顾客。网络销售商通过网站把自己商品的图片、规格、介绍、价格等信息发布上去,顾客通过百度等搜索引擎搜索,或者直接去销售商的官网网站去查看,看到中意的商品,通过与商家的交流,最终达成交易意向,由卖家发货,顾客收到查验商品后通过支付宝等网络支付手段付款,交易完成。网购是一种便捷的零售业务形式,是目前很流行也很实用的购物方式。祝你网购愉快。