关于淘宝购物（有网购经验者进）

1.欲购买某一商品，与卖家联系，卖家称无现货。那为什么会有商品信息？汇钱给支付宝会怎样？ 卖家称无现货可能是暂时性的，商品信息一发布是14天，淘宝还自动重发一次，也就是说可能是28天前上架的物品。这种情况不建议提前拍下或付款，付款也不建议采用汇款方式，可以办一张可以网上支付的银行卡，大概10元，以后都方便了，如果交易失败支付宝也好往银行卡里退钱，如果汇款购买交易失败退款就麻烦了。2.EMS将货物送到什么地方？全国皆可送达，是最安全，范围最广的快递。可以直接写你的门牌号，到时他们会打电话联系你的。（EMS最安全，所以署名一定要对，到时会检查身份证，不对会退还寄件处，没商量的）3.使用支付宝是绝对安全的么？例如我对货物不满意，不收货就行么？ 没有什么是绝对安全的，只是你使用支付宝的话可以看到货物不满意可以要求退款，有争议时由淘宝店小二裁决是否退款给你还是付款给卖家。不满意可以不收，但不一定全额退款，要实物与描述不符才行。4.按照3的说法，无论什么情况，只要我不收货，支付宝都不会发钱吧？如果卖家争议（争议时店小二判定，如判定给卖家钱就会打到对方账户）或者在确认收货时间内（一般为15天，时间到时如果你没有提出异议，就是没有投诉卖家）即使不点收货支付宝也会打钱给卖家。如果有争议切记保留聊天记录，发货凭证这些直接证据，到时谁提交的证据多而准直接关系到店小二的判定。5.收货后有“7天无条件退货”服务的商品如何退货？无此服务的商品如何退货？还是不能退货？7天内给卖家寄回，保留寄货凭证，保证物品完好，卖家会退还给你物品款项（可能有的卖家会收取邮寄费用）无此服务的还有一种“消费者保障计划”（两片绿叶一朵黄花标志）也是可以退货的，时限为15天。即使什么服务都没有的，只要你 不确认付款都是可以要求退货的，只是相应的邮费可能都要你出了。 你想买什么可以把店铺发出来我帮你看看，还有什么不明白就加我Q11168620吧。

1 一般淘宝的卖家都是代理发货！而不是自己有存货！上面有商品信息是很正常的！你问他有没有货，他也要去问经销商！他自己手头没有货物的！都没有货物，我想你不必汇钱给支付宝吧！2 EMS除了不送的地方，只要是派送范围！都会送到指定地点！3 一般来说用支付宝是比较安全的了（对于网购来说）！对货物不满意，你可以与卖家联系，告诉他你没有收货！让快递退回去了！就行了！4 不是你不收货就不发钱，发货之后，你在交易管理里面，看见你买的东西，后面有个查看，你点一下，进去之后在右边会有提示，提示你还有多少时间完成交易，过了时间，支付宝会自动把钱打到卖家帐户上！5 7天无条件退货是指产品无任何问题，你都可以退货！但是要符合退货的条件，例如，你买个衣服或者鞋子，你不能把上面的商标剪掉，把衣服或鞋子弄脏，包装盒或包装袋要保持完好，可以保证二次销售等！无此服务的，你可以与卖家联系！一般只要有质量问题，或者特殊原因的！卖家都会给予退货！不过退货都是要自己负责运费的！不知还有什么不懂的！