电视购物12315管吗

可以的。
解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道：
一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理；
二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告（比如截屏）以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。

全国电视购物免费投诉电话是多少？

北京电视购物总部 【 O 1 O 一5 7 1 3一2 3 3 2 】（全国免费电话）
北京全国电视购物中心 【 01 O一5 7 l 3一8 0 0 8 】、
{处理、退款、投诉、退货、查封、信用评价等}``
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