淘宝退货要注意哪些细节?
根据你的情况
一定要注意用旺旺联系 这个是聊天证据
首先你要做的是
1、对返货商品进行拍照、如果是质量问题需体现出来
2、注意留好物流凭证(快递运单)、如果是贵重物品需进行保价运输
3、及时跟进物流信息
4、到货后第一时间让卖家确认(直接旺旺上问、卖家说收到了就算确认了)
然后让卖家他收到就给我把钱转到支付宝上
这样如果双方僵持不下
可以7天后选择“客服介入处理”
然后你可以上传你的“证据”(聊天记录、照片、运单)
这样客服会综合双方的证据做出处理意见(通常是倾向买家利益)
我的旺旺名是时尚首饰精品店,淘宝店铺名字是 批发价格 运动鞋,板鞋 休闲鞋 篮球鞋 大家快来抢 欢迎光临哦(*^__^*)
谁有淘宝退货经历的,感觉怎么样?顺畅吗?
都很顺利的..一般是要看买的店铺是不是7天无理由退换货的.当然不是有这个的又实在不喜欢是可以和店主协商的.要扣一部分货款.是7天无理由的话质量问题卖家承担来回运费退换货.自己问题要退换货的话则是自己承担运费.当然包装必须要在,建议你拍下的时候可以勾选个运费险,这样的话退换货时可以理赔运费.!!减少损失..